У меня в отделе мы каждый квартал набираем младших. Большинство приходит с курсов, некоторые из региональных агентств.

Сейчас статистика такая, что из трёх младших до мидла доберётся 1-2 человека. В идеале это произойдет за 9 месяцев, но в реальности может занимать больше от 9 месяцев до 1,5 лет.

Младшему в нашей компании нужно очень много учиться и пробовать новое (сложное и непонятное). Параллельно к этому нужно еще показывать результаты на поставленных задачах. Не все готовы пройти этот путь, часть людей уходят после такого спринта.

Другие находят работу вне агентства. Где можно получить сразу прибавку к зарплате. И это нормально. Мы как агентство не можем платить сразу много. У нас нет стеклянного потолка, но рост до высоких позиций может занять 5-7 лет. Не все готовы столько ждать.

Раньше я сильно переживал по такому отсеву, но сейчас отношусь к этому сильно проще. Стараюсь помочь людям, которые уходят и держать контакт. У большинства есть возможность вернуться в компанию, если они этого захотят.

Иногда человек, который работал у нас, уходит в инхаус. И зная наш уровень работ, зовёт нас с собой. Так у нас появляются новые клиенты.

Но что мне особенно нравится, так это уровень подготовки наших младших. Те, кто доходят до статуса мидла — это сильные и разносторонние специалисты, которые могут брать сложные проекты и сделывать их.

Сейчас читаю книгу «Русский нетворкинг» от Александра Кравцова. И Александр интересно пишет об отличиях западной, восточной и русской культуры связей.

В США главное «Я» — это «внешнее Я». То есть то, как он презентует себя. Даже если американцу противен человек, который находится перед ним, то он будет улыбаться и быть обходительным, если это важно для дела. Потому что важно, что думают о вас, а не то что думаете вы. «Внутреннее Я» — табуировано и скрыто от окружающих.

Так в продажах это «внешнее Я» (личина) может меняться. В продажах американцы могут проявлять маскулинность. Говорить жесткое «нет», если ему не нравится предложение.

В Азии очень важен «социальный статус». Нельзя чтоб поступки кого-то оскорбили или задели чьи-то чувства. Поэтому истинные эмоции скрывают за социальными масками. В продажах это может проявляться бесконечными «да», с затягиванием процесса. Там где американец чётко скажет «нет», в Китае или Японии вам ответят «да», но будут затягивать процесс.

Автор отмечает, что такое отличие появилось из-за развития общества. В США — это общество иммигрантов. У них были разорваны семейные связи, и им приходилось опираться на новые связи. В Японии и Китае очень опасно было открыто заявлять о своих мыслях, можно было бы лишиться головы. В Азии при решении проблем опираются в первую очередь на своё небольшое сообщество или семью.

В России смешанная модель, что позволило сформировать своё понимание «Я». Точнее в России это чаще «Мы», нежели «Я».

Очень часто замечаю, что у нас в агентстве очень часто превалирует «Мы» → групповая ответственность. И это может создавать конфликты, когда «Я» недостаточно проявлено в личных результатах.