Перейти к основному содержанию

Антон Рожков

Руководитель отдела перформанс-маркетинга в IT-Agency.

Мой телеграмм-канал.

Как растить команду и зарабатывать в перформанс-маркетинге

Подпишись и узнай что происходит
в IT-Agency глазами Антона Рожкова.

Как растить команду и зарабатывать в перформанс-маркетинге

Подпишись и узнай что происходит
в IT-Agency глазами Антона Рожкова.

Боль и цель связаны с друг другом

Стивен Хайес в своей книге «Освобожденный разум» пишет о том, что боль и цель идут рядом друг с другом.

Когда мы хотим достичь какой-то цели, нам нужно использовать силу воли и преодолеть что-то. К примеру, если социофоб имеет цель общаться с людьми, то именно социофобия причиняет ему боль.

Если бы социофобу было плевать на ценность «общаться с людьми», то социофобия для него была бы безболезненной. Поэтому когда у нас появляется цель, то мы по умолчанию начинаем испытывать дискомфорт или боль.

Именно поэтому стремление к цели — это преодолевание дискомфорта или боли. Избежать эту боль невозможно. Либо можно её принять, каждый раз выбирая путь по ценностям, либо не идти к этой цели.

Лично я стараюсь смотреть больше на практику Джеймса Клира, когда мы формируем привычки, которые помогают нам следовать ценностям. Чтоб на следующий день пойти на тренировку по плаванию, я за день до этого собираю отдельный рюкзак.

Тогда на следующий день мне не нужно париться с рюкзаком, кидаю его на плечо и иду на тренировку. В общем чтоб преодолевать дискомфорт или боль, нужно создать привычку, которая помогает идти в сторону ценностей.

blog_links_near

Никогда не ведите переговоры «снизу»

Были ли такое, что вы на встрече с собеседником, который явно показывает нужду, а тебе тяжело ему сказать «нет», ведь он такой няшка?

Расскажу об одном случае. Я собеседовал девушку, и она оказалась гораздо хуже, чем было выполнено тестовое задание. Я ей отказал и объяснил причину. После этого она начала меня умолять её нанять на работу, рассказала о троих детях, и что ей нечем их кормить.

Я посочувствовал её положению и еще раз сказал «нет».

Позиция переговоров этой девушки называется «снизу» или «быть хорошей». Может проявляться через заискивание, лесть, готовность угодить во всем собеседнику, умолять. Такой человек подчиняется воле своему собеседнику. Чувствует страх и испытывает нужду.

Так делать не стоит. Работать с такими людьми никто не будет. Либо вас будут использовать. При этом у такого поведения есть причина: это пример манипуляции, «я такой слабенький, ну дай мне подачку», «мне так тяжело, у меня такая тяжелая жизнь, не добивай меня пожалуйста». Цель вызвать жалость у собеседника.

Лучшая стратегия после «нет»: понять почему решение не устраивает, согласиться и предложить альтернативное решение, которое может устроить обоих. А до «нет»: показывать ценность, за которую будут платить. Для собеседования — это рассказать работодателю, чем ты можешь помочь и как улучшишь процессы в бизнесе. Чем будешь полезен и чего уже добился сам.

blog_links_near

Стивен Хайес — Ценности для себя, а не цели для чего-то

Сегодня хочу порекомендовать книжку Стивена Хайеса «Освобожденный разум». Стивен Хайес фактически изобрёл подход в психологии ACT, который уже ориентирован на научные знания. И один из важных этапов этого подхода — умение работать с ценностями и целями.

В чем основная проблема целей?

Цели никогда не приносят удовлетворение и счастье. Так как исполнение цели находится впереди (мы когда-то выполним эту цель!), либо уже позади (мы уже выполнили эту цель!), то мы не можем поймать момент радости. Фактически, мы всегда недовольны.

Мы очень часто ставим цели основанные на давлении общества, социума и делаем какие-то вещи для кого-то. К сожалению, такие цели не дают никакой мотивации, если они не основаны на наших ценностях. Выполнении этих целей будет идти от силы воли (а она конечна), а не от реального нашего желания или интереса.

Ценности, наоборот формируют среду, которая говорит нам, что мы стали ближе к нашим ценностям. И мы получаем удовольствие от самой этой среды, а не от целей, которые могут быть. На основе ценностей мы можем принимать решения ежедневно и ежечасно.

Боль и цель

Самое ужасное, что наши боли и наши цели обычно связаны — это как две стороны медали. Социофоб может иметь желание наконец-то влиться в общество и начать общаться с людьми, но именно социофобия и порождает ту самую боль в общении с людьми. Если бы ему было плевать на ценность общения с людьми, то социофобия для него протекала бы безболезненно.

Так же происходит и с другими ценностями. То от чего нам больно, возможно и есть та ценность, которая нам нужна и реализацию которой мы хотим получить. Потому то нам от неё и больно.

Процесс, а не цели

Самым эффективным подход к реализации ценностей — это повторяемость. То есть делать чаще то, что подтверждает нашу ценность. Формировать привычки, которые позволяют нам принимать чаще решения, которые соответствуют нашим ценностям. Именно это и делает нас удовлетворенными и счастливыми.

То есть фокус надо смещать не с создании целей и их достижения, а с формировании привычек (наших ежедневных ритуалов и процессов).

blog_links_near

Открытость повышает конкуренцию

В IT-Agency есть принцип и ценность — открытость. Мы всю работу ведём открыто, что любой, кто интересуется, может узнать подробно что этот человек делает. Аналогично, мы не особо скрываем информацию про то как работает агентство изнутри.

Внутри эта ценность повышает конкуренцию между специалистами, а внешне повышает уверенность в нас, как исполнителе.

В книжке The Social Leap есть интересный фрагмент, как открытость могла сыграть негативно.

В 1960-ых годах отношение зарплаты генерального директора к средней зарплате работника была 20 к 1.

В 1990-ых годах это отношение выросло до 100 к 1.

В итоге акционеры решили, что нужно пристыдить генеральных директоров и начал сообщать об их зарплатах публично (ведь тогда они эти зарплаты снизят).

К сожалению, это имело неприятные последствия. Так как эти знания стали открытыми, то конкуренция резко выросла. Лучшие руководители знали меньше какой зарплаты им не стоит соглашаться. И в итоге разрыв зарплаты увеличился и дошёл до 130 к 1 к 2017 году.

blog_links_near

Пятница — Говард Стивенсон про успех и счастье

Пятница!

Сегодня рекомендую посмотреть лекцию Говарда Стивенсона про философию счастливой жизни и успеха жизни. И хотя я не согласен с некоторыми тезисами Говарда, большинство вещей, о которых говорит Говард сходны с моим опытом.

Кто такой Говард Стивенсон? Профессор Гарварда, а так же является одним из самых успешных фандрайзеров в истории Гарвардского университета.

Вот несколько тезисов из видео, которые показались мне интересными:

— Большинство тех кто учится MBA думают об успехе так: «я не добьюсь успеха», «я добьют недостаточного успеха», «я достигну успеха, но буду себя ненавидеть или чем-то себя ограничивать». В принципе об успехе думают, как о чём-то недостижимом.

— Определение успеха по Говарду — это иметь то, что хочешь. Счастье — это хотеть то, что имеешь.

— По мнению Говарда, счастливые люди — это те, кто живут в текущем моменте.

— По опросам людей, достигших успеха, главные критерии успеха: личные и общественные достижения, выполнение целей, наследие. При этом Говард считает, что это успех ≠ счастью.

— Никогда не понятно когда достаточно. Достаточно — у каждого своё, а многие даже не знают, когда этот момент должен наступить. Говард говорит что нужно ставить границы, чтоб понять что достаточно (я думаю что нужно просто ценить то, что уже есть, в текущий момент времени).

https://youtu.be/YZEp7DIvnkU

blog_links_near

Почему мы соревнуемся с кем-то, а не с собой?

Я уже как-то писал, что я каждую неделю хожу тренироваться в бассейн. Сейчас я разнообразил еще и бегом. И каждый раз я вижу одну и ту же картину (вне зависимости от спорта): ты тренируешься, и обязательно находится кто-то, кто начинает соревноваться с тобой.

С моей стороны это всегда выглядит странно. Каждый человек индивидуален. Мне вот 36 лет, дедушке, который плывёт на соседней дорожке за 70. Тот кто со мной соревнуется, лет на 6-10 младше меня. И нормально, что у каждого будет своя физическая готовность на текущий момент.

Через пару кругов этот «соперник» выдыхается и явно не получает удовольствие от оставшейся тренировки, когда я продолжаю свою тренировку и получаю удовольствие. Что подталкивает этих людей поступать именно так? Почему для них соревнование с другими гораздо важнее, чем соревнование с самим собой?

Для меня важная часть для спорта — это получение удовольствие. Я никогда не буду заниматься спортом, от которого я не получаю удовольствие. Если (/когда) я соревнуюсь, то я соревнуюсь с собой вчерашним, который был моложе. И именно этот взгляд назад дает мне понимание, что я всё делаю правильно.

Все что я выше писал — это было про спорт. А такое происходит не только в спорте.

blog_links_near

Цели не работают без ценности

Сегодня расскажу о небольшом исследовании, которое еще раз подтверждает, что простое целеполагание не работает, что вместе с целями нужны ценности (путеводные звезды) и намерение.

Стивен Хайес вместе с другими (Chase, J. A., Houmanfar, R., Ward, T. A., Vilardaga, J. P., & Follette, V.) провёл исследование-эксперимент среди студентов колледжа. Гипотеза была в том, что методы ACT могут помочь студентам повысить успеваемость в учёбе.

Собрали 579 студентов. Из них 132 студента согласились быть добровольцами (остальных 447 изучали тоже, но это была пассивная выборка). Добровольцев разделили на три группы:

— с первой группой ничего не делали;
— вторую группу научили ставить хорошие цели (по SMART);
— третью группу обучили не только постановке целей, но так же и провели упражнение по определению ценностей.

Суть упражнения: попросили студентов думать о ценностях, как о направлении (путеводной звезде). К которой можно стремиться, но никогда нельзя достигнуть. Хайес приводит пример, как если бы путник направлялся на Запад, но сколько бы он не шёл, Запад всегда останется Западом в любой точке. А пункт назначения (который находится на Западе) является целью.

После того как студенты поняли различие ценности и целей, им дали возможность поработать с веб-сайтом, на котором предлагалось упражнение. В этом упражнении студентам предлагалось подумать об учёбе, как об уходе за садом. Уход за садом может не только приносить удовольствие, но так же и дискомфорт. Вы будете работать с землёй и растением, даже если шанс на успех не 100%. И после позволили студентам подумать о том, какой могла быть их учёба на следующей неделе, если бы они относились к ней так же, как к работе в саду.

В конце студентам еще раз напомнили про различие ценностей и целей, и попросили в течении 10 минут записать о том, что для них действительно важно в образовании.

Итоги эксперимента

Через семестр учёные подвели итоги эксперимента. Они измеряли успеваемость по GPA (академическая успеваемость для бакалавров).

Первая (контрольная) группа, с которой ничего не делали, показала такие же результаты успеваемости, как 447 студентов, которые не вызвались добровольцами.

Вторая группа, с которой прорабатывали цели, показала результаты на уровне первой группы.

Третья группа, с которой провели упражнения по целям и ценностям показала улучшение на 0,2 балла по сравнению с контрольной группой и группой из 447 студентов.

blog_links_near

Иногда нужно сказать, что ему пора отдохнуть

В IT-Agency очень много трудоголиков. Работа интересная, захватывающая, а еще и одна из ценностей агентства — ответственность. Если ты взял на себя ответственность, то неси этот груз. Это очень опасный момент для ведущего, потому что подопечный в таком режиме может легко выгореть и не сможет работать.

Я очень надеюсь, что у каждого человека есть ценность «быть заботливым». И если вы видите, что человек устал, то нужно подойти к нему и сказать, что ему стоит отдохнуть. Иногда этот человек — это ты, поэтому нужно набраться смелости и сказать себе: «Тебе пора отдохнуть».

blog_links_near
Подписаться на Ценности